Новокузнецк Офисы
8 800 200 23 63

Новокузнецк

8 800 200 23 63

Центральный офис Акционерного общества страховой медицинской компании "Сибирский Спас-Мед"

654007, Кемеровская обл., пр. Кузнецкстроевский,13

Телефон: 8 (3843) 46-41-00, 46-51-01

Отдел ОМС

654007, Кемеровская обл., пр-т Н.С. Ермакова, 9а, 3 этаж, оф. 305

Телефон: 8 (3843) 20-06-61

Поиск по сайту

Самое популярное на сайте

Не нашли что искали?


Наши операторы всегда могут Вам помочь.
Единый бесплатный номер:
8 (800) 200-23-63

Уважаемые застрахованные!

Уважаемые застрахованные!

С 01 июля 2016 г. каждый владелец полиса ОМС теперь может обратиться по вопросам обязательного медицинского страхования к своему страховому представителю. В работу страхового представителя входит:

  • сопровождение пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • оказание правовой поддержки застрахованным;
  • организация экспертиз качества оказанной медицинской помощи. 

Институт страховых поверенных работает с 1 июля 2016 г., данный сервис регламентирован Приказом Федерального фонда ОМС от 11 мая 2016 г. N 88 «Об утверждении регламента взаимодействия участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи».
Также с 01.07.16 ведет свою работу Контакт-центр АО СМК "Сибирский Спас-Мед", по бесплатному телефону горячей линии: 8-800-200-23-63. По телефону Контакт-центра Вы можете задать любой интересующий вопрос в сфере обязательного медицинского страхования, в том числе:

  • Порядок и сроки оформления полиса ОМС;
  • Как осуществить право на выбор (замену) страховой медицинской организации;
  • Как осуществить право на выбор медицинской организации;
  • Как осуществить право на выбор врача;
  • Что делать в случае отказа в медицинской помощи по программе ОМС;
  • О лекарственном обеспечении при оказании медпомощи;
  • О качестве медицинской помощи;
  • О получении медицинской помощи по базовой программе ОМС вне территории страхования;
  • О взимании денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС;
  • О платных медицинских услугах, оказываемых в медицинских организациях;
  • О порядке и сроках прохождения профилактических мероприятий и др.

С 01.01.2017 г. в АО СМК "Сибирский Спас-Мед" приступили к работе Страховые представители второго уровня:

Кемеровская область:
Будаев Юрий Александрович 
Телефон Контакт-центра 8-800-200-23-63.
Димитрова Надежда Олеговна 
Телефон Контакт-Центра 8-800-200-23-63 или по тел.: 8-961-709-8138.
Адрес: г. Новокузнецк, пр. Кузнецкстроевский, 13.

Телефон Контакт-центра территориального фонда Кемеровской области 8-800-200-60-68.

Республика Хакасия:
Власова Светлана Валентиновна 
Телефон Контакт-центра 8-800-200-23-63.
Адрес: г. Абакан, ул. Чертыгашева, 89 пом. 59Н. 

Телефон Контакт-центра территориального фонда Республики Хакасия 8-800-350-00-25.

Контакт-центр организован на базе ТФОМС Республики Хакасии. При этом звонок, поступивший на номер Контакт-центра на базе ТФОМС РХ, автоматически попадает в электронный журнал, что позволяет в режиме онлайн Оператору 1 уровня отслеживать деятельность страховых представителей.

 

Дата и время обновления раздела: 25.06.2017 г., 12-08